בקרה היא תהליך מרכזי בכל ארגון, שמטרתו להבטיח שהפעולות המבוצעות עונות על הדרישות והיעדים שהוגדרו. הבקרה מתבצעת באמצעות מדידה, ניתוח והשוואה של תהליכים ותוצאות מול סטנדרטים ונורמות שנקבעו מראש. באמצעות בקרה, מנהלים יכולים לזהות בעיות, לגלות חריגות ולבצע שיפורים לצורך יעילות ארגונית גבוהה יותר.
### סוגי בקרה והשפעתם
ישנם סוגים שונים של בקרה, כל אחד מהם מיועד לשרת מטרה שונה. הבקרה הפיננסית, לדוגמה, עוסקת במעקב אחרי הכנסות, הוצאות ורווחיות. בקרה תפעולית מתמקדת בתהליכים השוטפים של הארגון, כמו ייצור ושירותים, על מנת להבטיח שהם מתבצעים בצורה היעילה ביותר. בקרה אסטרטגית, לעומת זאת, נוגעת לניהול ובחינה של תהליכים ארוכי טווח, כמו תכנון ופיתוח אסטרטגיות עסקיות.
השל