מה זה סושיאל מדיה? מדובר בפלטפורמות דיגיטליות שמאפשרות למשתמשים ליצור תוכן, לשתף אותו ולהתנהל בצורה חברתית עם אחרים. סושיאל מדיה כוללת רשתות חברתיות כמו פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר ולינקדאין, כמו גם יוטיוב ופלטפורמות בלוגים. השפעתן של המדיה החברתית על חיינו היא עצומה: הן שינו את הדרך שבה אנו מתקשרים, משתפים מידע ונחשפים לתוכן.
מה זה סושיאל מדיה מבחינת עסקים? עבור בעלי עסקים, סושיאל מדיה היא כלי שיווקי חיוני. היא מאפשרת להגיע לקהלים רחבים, לייצר מעורבות עם לקוחות פוטנציאליים, ולבנות מותג בצורה ישירה ואינטראקטיבית. עסקים יכולים לפרסם תכנים שיווקיים, לקדם מוצרים ושירותים, ולקבל משוב מלקוחות בזמן אמת. דרך סושיאל מדיה, ניתן גם לייצר קשרים עם משפיענים וליצור שיתופי פעולה פרסומיים.